# Как работать с сегментами?

## Создание сегмента

**Сегмент** - это объединение абонентов по каким-либо признакам в одну группу.\
Один абонент может быть в разных сегментах. На основе сегментов возможно отправлять рассылки.

В Личном кабинете i-Digital Direct есть 2 типа сегментов:

* **статические** - ручное создание сегмента по определенным критериям сегментации;
* **пользователи бота** - автоматическое создание сегмента при подключении Telegram [Bot 2.0](../../kanaly-otpravki/messendzhery-i-soc.-seti/telegram/bot-2.0-otpravlyaite-soobsheniya-polzovatelyam-vashego-chat-bota.md).

### Создание статического сегмента

{% hint style="warning" %}
Создать статический сегмент возможно, только есть у вас есть абоненты в [базе получателей](chto-takoe-baza-abonentov.md).
{% endhint %}

Чтобы создать статический сегмент, выполните следующие шаги:

1. В левом меню Личного кабинета выберите **Получатели**, перейдите на вкладку **Сегменты** и нажмите на кнопку **Создать**.
2. В открывшемся диалоговом окне выберите **Статический,** введите **Название сегмента** и нажмите на кнопку **Далее**.

<figure><img src="../../.gitbook/assets/image (81).png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Выберите критерии сегментации получателей по данным из их карточки. Сегментацию можно проводить по следующим параметрам:
   * Оператор
   * Страна
   * Регион
   * Состоят в сегменте (создание нового сегмента на основе уже существующих)
   * Месяц рождения
   * Возраст (от и до)
   * Пол

<figure><img src="../../.gitbook/assets/image (274).png" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

4. Нажмите на кнопку Создать.

После этого все получатели, которые попадают под условия, будут добавлены в созданный сегмент.

<figure><img src="../../.gitbook/assets/image (275).png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Пользователи бота

Чтобы автоматически создать сегмент с пользователями вашего Telegram чат-бота, выполните следующие шаги:

1. В левом меню Личного кабинета выберите **Получатели**, перейдите на вкладку **Сегменты** и нажмите на кнопку **Создать**.
2. В открывшемся диалоговом окне выберите **Пользователи бота** и нажмите на кнопку **Далее**.

<figure><img src="../../.gitbook/assets/image (276).png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Подключите вашего Telegram чат-бота, следуя инструкции [Bot 2.0](../../kanaly-otpravki/messendzhery-i-soc.-seti/telegram/bot-2.0-otpravlyaite-soobsheniya-polzovatelyam-vashego-chat-bota.md#podklyuchenie-telegram-chat-bota-v-lichnom-kabinete-i-digital-direct), начиная с шага 3.

После этого ваш Telegram чат-бот будет подключен, а загруженные к нему получатели будут помещены в автоматически созданный сегмент с именем вашего бота.

<figure><img src="../../.gitbook/assets/image (272).png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Создание рассылки из сегмента

Чтобы отправить сообщения получателям из определенных сегментов, при создании рассылки в разделе **Получатели** выберите пункт **Сегмент**. В выпадающем списке ниже выберите сегменты, получателям которых вы хотите отправить сообщение.

<figure><img src="../../.gitbook/assets/image (273).png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В качестве персональных подстановок можно использовать поля из карточки получателей. Если у какого-то получателя поле не будет заполнено, то сообщение ему не будет отправлено.