Как зарегистрировать шаблоны WhatsApp#
Шаблоны можно зарегистрировать на странице https://direct.i-dgtl.ru/templates/service/whatsapp. Для регистрации необходимо приложить заполненный файл с шаблонами. Нажмите на кнопку Добавить, чтобы открыть форму регистрации и скачать пример файла илли скачайте его по ссылке ниже:
Требования к заполнению файла#
Обязательные поля в файле:
Имя отправителя
Поле с именем в файле не должно содержать лишних пробелов и символов.
Тип шаблона
Возможные значения:
MARKETING (Рекламный)
SERVICE (Сервисный)
Название шаблона
Возможны только латинские буквы, цифры и подчеркивание (_).
Максимальное количество символов — 60.
Текст шаблона#
Максимальное количество символов в тексте сообщения с учетом текста в строке символов — 1024.
Текст не должен содержать символов новой строки.
Текст не должен содержать символов 4-х и более последовательных пробелов.
В дополнение к тексту допускается использование переменных. Переменные указываются в формате {{n}}, где n - это порядковый номер переменной.
Переменные должны быть указаны с двумя двойными фигурными скобками в начале и в конце. Использование одинарных фигурных скобок не допускается.
Если ваш шаблон содержит только текст - оставьте остальные колонки пустыми. Если шаблон содержит контент (заголовок, подпись или кнопки) - заполните необходимые колонки
Заголовок#
Возможные значения
Изображение
Видео
Документ
Текст
В поле нужно указать одно из этих значений, добавлять ссылку на изображение/видео/документ не требуется.
Текст заголовка
Поле обязательное только в том случае, если поле Заголовок содержит значение «Текст»
Не более 60 символов
В текстовый заголовок можно добавить одну переменную.
В начале и в конце заголовка нельзя использовать пробелы.
Подпись сообщения#
Максимальное количество символов в подписи — 60.
Использование переменных не допускается.
В начале и в конце подписи нельзя использовать пробелы.
Кнопки#
Максимальное количество кнопок в одном шаблоне сообщения WhatsApp — 10. Среди них могут быть кнопки разного типа: несколько кнопок чата, две кнопки-ссылки и одна кнопка-звонок.
Тип кнопки N
Возможные значения
Кнопка чата
Кнопка-ссылка
Кнопка-звонок
Текст кнопки N
Поле обязательное, если поле «Тип кнопки» содержит любое значение
Максимальное значение символов - 25
URL или номер кнопки N
Поле обязательное, если поле «Тип кнопки» содержит значение «Кнопка-ссылка» или «Кнопка-звонок»
Номер телефона должен быть указан в международном формате с символом «+» в начале
Допустимое количество цифр в номере — 10–19
Максимальное количество символов в ссылке — 2000