Как работать с сегментами?

Как работать с сегментами?#

Создание сегмента#

Сегмент - это объединение абонентов по каким-либо признакам в одну группу.
Один абонент может быть в разных сегментах. На основе сегментов возможно отправлять рассылки.

В Личном кабинете i-Digital Direct есть 2 типа сегментов:

  • статические - ручное создание сегмента по определенным критериям сегментации;

  • пользователи бота - автоматическое создание сегмента при подключении Telegram Bot 2.0.

Создание статического сегмента#

{% hint style=»warning» %} Создать статический сегмент возможно, только есть у вас есть абоненты в базе получателей. {% endhint %}

Чтобы создать статический сегмент, выполните следующие шаги:

  1. В левом меню Личного кабинета выберите Получатели, перейдите на вкладку Сегменты и нажмите на кнопку Создать.

  2. В открывшемся диалоговом окне выберите Статический, введите Название сегмента и нажмите на кнопку Далее.

  1. Выберите критерии сегментации получателей по данным из их карточки. Сегментацию можно проводить по следующим параметрам:

    • Оператор

    • Страна

    • Регион

    • Состоят в сегменте (создание нового сегмента на основе уже существующих)

    • Месяц рождения

    • Возраст (от и до)

    • Пол

  1. Нажмите на кнопку Создать.

После этого все получатели, которые попадают под условия, будут добавлены в созданный сегмент.

Пользователи бота#

Чтобы автоматически создать сегмент с пользователями вашего Telegram чат-бота, выполните следующие шаги:

  1. В левом меню Личного кабинета выберите Получатели, перейдите на вкладку Сегменты и нажмите на кнопку Создать.

  2. В открывшемся диалоговом окне выберите Пользователи бота и нажмите на кнопку Далее.

  1. Подключите вашего Telegram чат-бота, следуя инструкции Bot 2.0, начиная с шага 3.

После этого ваш Telegram чат-бот будет подключен, а загруженные к нему получатели будут помещены в автоматически созданный сегмент с именем вашего бота.

Создание рассылки из сегмента#

Чтобы отправить сообщения получателям из определенных сегментов, при создании рассылки в разделе Получатели выберите пункт Сегмент. В выпадающем списке ниже выберите сегменты, получателям которых вы хотите отправить сообщение.

В качестве персональных подстановок можно использовать поля из карточки получателей. Если у какого-то получателя поле не будет заполнено, то сообщение ему не будет отправлено.